在山城重庆与都城北京之间,有一趟夕发朝至的列车。天天16时28分,D96次动车组列车从重庆北站始发,越日10时37分到达起点站北京西站;随后改为下行编号D95次列车于17时53分从北京前往重庆,其间串联起湖北、河南、河北三省的多座生齿年夜市。
这趟约18小时的夜间动车,满载搭客近千人,5名均匀年纪不到30岁的乘警通宵值守,保护这条京渝客运年夜动脉。
每年节沐日是乘警最忙的时间。1月22日1时,夜色如墨,D95次列车如一条银色的巨龙,飞奔在郑州至汉口区间。
车厢内,30岁的乘警郑福友身着警服,如平常一样巡查。忽然,一名游客着急地跑来对郑福友喊道:“警员同道,帮帮我,我的完婚戒指不见了!”郑福友一边抚慰,一边讯问丧失的进程。杨密斯前一晚20时阁下,在茅厕洗漱台洗手时,顺手将戒指取下放在一旁,直到5个小时后才想起,发明戒指早已不见踪影。
郑福友接警后破即动员列车任务职员,经由过程调取监控、排查访问四周游客的方法,很快锁定了拾捡戒指的游客,经开导后其自动偿还了戒指。拿回戒指的杨密斯握住郑福友的双手说:“没想到能这么快找返来……假如戒指丢了我真不晓得该怎样跟家里交接。”
郑福友还处理过一次紧迫变乱。一名游客在清晨讲演“车窗玻璃裂了”,郑福友赶到现场发明外侧玻璃呈现裂缝,而此时列车时速达140多公里。假如内侧玻璃再破坏,强盛的气流将霎时涌入车厢,成果不可思议。
郑福友敏捷拿起对讲机,向下级报告情形。列车常设泊车排查隐患,郑福友帮助随车机器师对破坏玻璃停止检讨加固,断定不影响行车保险、消除工资起因。列车再次启动。
2024年1月10日,D96次列车初次鸣笛出发。开行之初,斟酌到夜间运转时光长、可能面对各种治安成绩,重庆铁路公安处乘警支队经心提拔5名政治本质过硬、营业才能高深、法律程度高的青年乘警担负值乘义务。
D96/5次列车开行至今,已累计发送游客140余万人次。重庆客运段北京车队D96/5次列车长艾亿林先容,D96次动卧列车满载搭客时含乘务职员共966名。运转一年多来,未产生一同因列车义务招致游客受伤的变乱、未产生一同保险义务事变,各项任务名列全段前线。
这对列车的乘警们累计处理胶葛、告急、治安等各种警情120余起,移交守法行动人24人次,调停抵触胶葛37次,均胜利化解,为游客挽回财富丧失10余万元,并实现了“零赞扬、零刑案、零追责”。
在2053公里的旅途中,D96/5次列车乘警处理惊险状态是多数,更多的是辅助有须要的游客拎提行李、答疑解惑、指路送人。
春运时期,他们增强巡查频率,亲密存眷车厢内的静态。每到一节车厢,他们会细心检查游客的行李能否摆放妥善,提示游客留神保存好团体财物。碰到单独出行的白叟,他们会自动上前关怀照料,帮助取水、拿行李;看到小友人走掉,他们会耐烦讯问情形,帮助寻觅家人。
面临新时代列车法律情况的变更,联合夜间动车的特色,D96/5次列车乘警保持“防备在前,袭击在后”,树立“红岩·高铁调停室”,尽力将游客间的抵触胶葛化解在抽芽状况。
29岁的周俞志来自湖北荆门,2018年入警。他长着一张“娃娃脸”,笑起来亲跟力实足。2024年春节前夜,一场从天而降的冻雨打击湖北。D96次列车因恶劣气象常设停靠在汉口车站外,停靠长达10余个小时。车内890名游客归心似箭,底本宁静的车厢充斥焦急的情感。再加上食品紧缺,游客的情感愈发焦躁。
周俞志共同列车任务职员,拿着扩音器,在车厢里往返穿越,耐烦向游客说明事先的情形,并请各人少安毋躁,有任何需要实时跟他相同。
这名流平易近警员固然年青,但当他一呈现,喧噪的车厢破马宁静了上去。周俞志晓得,这是警服在国民心中的公信力,本人只能以更当真担任地为国民效劳为其增光添彩。
列车开进汉口站后,周俞志顾不上苏息,便开端帮助乘务职员散发食品。他一趟趟地搬运物质,将食品送到每名游客手中。只管列车终极晚点19小时达到北京西站,但在乘警的值守下,列车内未产生治安案件,并保持了较好的搭车秩序,顺遂护航890名搭客回家团聚。
中青报·中青网记者 耿学清 起源:中国青年报